| 70% | 17% | 13% |
Летели авиакомпанией S7 05.03.2023 и 11.03.2023 Москва -Сочи. Летели бизнес классом. Во всех авиакомпаниях пассажиры бизнес класса получают багаж первыми. Мы к глубокому сожалению получили последними. Очень неприятно, т.к. очень торопились.
Нас в полете 8 марта угощали пирожниками шампанским, причем вне зависимости от пола пассажира. Не знаю, на всех рейсах или это якутское направление отличилось. Но такие вещи как-то сразу определяют приятное впечатление от полета и компании в целом.
рейс S72162 по маршруту Астрахань - Москва 11.03.2023 был отменен. Денежные средства по заказу T34462368963 связи с отменой рейса по направлению Астрахань - Москва уже больше двух месяцев не возвращают !
Честно говоря , я в шоке, раз отменили рейс , возвращайте деньги, я другой приобрету , в связи с чем задержка ???? На письма не отвечают !!!
Анатолий. Места на полках заняты не кем попало, а такими же пассажирами как и Вы. Идиотизм это тащить с собой в салон все свои пожитки, а потом жаловаться, что на полках мест не хватает. Я не имею ввиду лично Вас, но таких чудиков хватает.
Мерзкая авиакомпания. Берут оплату за бронирование места , а место на полке для ручной клади над креслом всегда занято кем-попало. Поэтому всегда скандал, всегда давка при посадке, чтобы занять место для сумки... И это при том, что длина полки над креслами, т.е. расстояние между рядами кресел, как раз соответствует по размерам трём сумкам ручной клади дозволенных размеров... Подозреваю сотрудников авиакомпании в заболевании распространённой болезнью на коммунальных кухнях. Первая стадия этой болезни называется - идиотия...
Мне нравится их бизнес зал в Домодедово и сотрудники на стойке. Мне проще у человека спросить, чем к онлайн ботам обращаться. И тут мне всегда давали профессиональную консультацию, хотя, если честно, не помню разные это были сотрудники или нет. Главное, на вопросы всегда четко и по делу отвечали.
Я считаю, авиакомпания s7 примкнула к списку авиамошенников. Мало того что не позволяли в течении года снять свои деньги с сертификата, так теперь третий месяц после оформления возврата (заявка 2101637),жду своих денег. И ещё выяснилось, что с меня списали 10 процентов, за то что они же сами отменили мне рейс. Никогда больше не воспользуюсь этой авиакомпанией.
Летели 9 февраля Москва - Новосибирск, нам предложили мандаринки и шампанское к обеду. Оказывается, было 100-летие гражданской авиации. Очень приятно и мило
До недавнего времени, по моему мнению, это была единственная достойная и клиентоориентированная авиакомпания в России. До недавнего времени... Когда в последний мой авиаперелет S 7 задержал вылет из Антальи в Москву, соответственно я еле-еле успела на мой стыковочный рейс из Москвы в Самару, а вот мой багаж, конечно S7 не успел перегрузить на следующий рейс. В результате мой чемодан был доставлен мне лишь на следующий день, а по факту проверки содержимого ОБВОРОВАН(!!!). По данному инциденту я оформила претензию в S 7, который меня кормит лишь отписками, не собираясь ничего компенсировать! Мой совет -подумайте 100 раз прежде чем покупать авиабилеты в этой компании. Ваш багаж может быть обворован и S 7 не несет никакой ответственности за багаж пассажиров! Возмутительно!
S7 тупа и в наглую воруют деньги. Купили билеты на 2 февраля Санкт-Петербург - Москва - Астрахань, с начало перенесли рейс СП-Москва, ладно, потом вообще полностью отменили рейс на Астрахань извините мол, оформляйте возврат, оформили в январе. Сегодня 6 марта, заявка даже не рассмотрена, когда будет возврат компания не знает. S7, а Вы там не обнаглели? Продаете билеты, хотя за ведома прекрасно знаете, что рейсов больше не будет, а потом просто не возвращаете деньги.
В семье не без урода! Работой компании доволен. 80% перелётов s7. Но в этот раз летел из Сочей с большим чехлом для лыж в котором помимо спортинвентаря были упакованны мои личные вещи которые мне необходимы на каждый день. И из за невнимательности осла который принимал негабарит и который не наклеил стиккер с данными о багаже, которому я сделал на этот счёт замечание, а он его проигнорировал сказав, что всё нормально, по прилёту я остался без багажа. Потратив полтора часа наблюдая как лента выплёвывает чужие лыжные чехлы, своего так и не дождался. Ещё мин 40 на разговоры с представителями аэропорта, службы розыска, заявления и испорченное настроение. Плюс к этому через два дня мне улетать на другой лыжный курорт. Багаж вроде нашли на следующий день, по этому поводу мне никто не звонил. Я звонил несколько раз уточняя обстоятельства сам. Обещают доставить по месту жительства. Прилетел я 4-го S7 2060, а доставят поздно вечером 6-го и то не факт. По этому я еду забирать багаж сам, дабы не испытывать судьбу. Ещё вопрос в каком он состоянии. У меня была оформлена страховка на утерю багажа, это будет хороший повод узнать как она работает. Я не злодей, но этого сотрудника былобы правильно наказать, что бы на будущее был внимательнее. Данная халатность может создать кучу дополнительных проблем если у вас транзитный перелёт или в багаже что то очень важное и срочное и т.д. Да и вообще когда все получли свои узелки, а твой потерялся начинаешь чувствовать себя неудачником, что сильно портит настроение.
Вот хорошо, что S7 наконец начала обращать внимание на ручную кладь. А то тянут в салон баулы невперенных размеров и веса, места на багажных полках не хватает, даже одежду верхнюю невозможно разместить... Совершенно правильно таких старьевщиков надо рублем наказывать, чтоб неповадно было...
Юлия, солнышко, аэропорт со своими служащими это не приятные и близкие родственники, которые могли бы спокойно просуммировать всё что у вас в руках. Они же при необходимости могли бы задержать или отправить пораньше лишь бы вам было комфортно. Аэропортовские заточены на сбор допсредств. И у них не предусмотрена функция "войти в положение и сделать приятное" У вас вообще беспроигрышная была позиция. Только вы её превратили в проигрыш/убыток.Взвесили бы барахло перед регистрацией. Увидели бы, что веса нужно скорректировать. Переложили туда/сюда шмотки, снова взвесили и приятного полёта.
Купила билет Волгоград-Москва с багажом. В билете указано, что могу взять с собою ручную кладь на 10 кг, багаж на 23 кг и ещё лыжи и снаряжение. Билет стоит 6099. Приезжаю в аэропорт г. Волгоград, взвешиваю багаж, ручная кладь 12 кг, багаж 19, лыж нет. Прошу, чтобы мне разрешили взять ручную кладь на 2 кг больше, т.к. багаж меньше на 4 кг. Мне отвечают, что вес не суммируется и мне за 2 кг ручной клади нужно заплатить более 50% от стоимости билета 3400 руб. Мало того, что онлайн регистрация платная 960 руб и ещё за 2 кг доплата 3400. В итоге пришлось отдать 6099-960+3400= 10459 руб. Грубая сотрудница авиакомпании орала на весь аэропорт, что вес не суммируется. Два чемодана летят одним самолётом, весом менее разрушенного, а доплата более 50%
Не рекомендую авиакомпанию S7, буду летать Аэрофлотом.
Зашел оставить отзыв, но как-то почитал последние и решил поработать адвокатом С7
ГЕРМАНУ: Грузчики это сотрудники аэропорта, как на них могут повлиять авиакомпании непонятно. Совет: Берите ценные вещи в ручную кладь.
Александр: если вам отказали в возврате денег за билет и вы уверены, что это незаконно. Идите к юристу. Если вы правы, к вам очередь из юристов выстроится ;)
А вообще я хотел написать, что сэндвичи С7 до сих пор вкуснейшее питание на внутренних рейсах. Запоследние полгода, я не пробовал ни одной касалетки с едой более вкусной чем сэндвич с сыром от С7. Речь естественно про отечественные компании
Грузчики воруют вещи с багажа 04.02.2023. Волгоград-Новосибирск-Нерюнгри. Украли 2 блока дорогих сигарет. А КОМПАНИИ НА ЭТО БЕЗРАЗЛИЧНО. ЭТО ПРОИСХОДИТ НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ.
Эта авиакомпания не ценит своих пассажиров 1.03.23 борт 5403с Норильска задержали а потом отменили хотя все остальные летают. О людях не заботятся хотя обязаны . выделили 35 мес для ночлега и все остальные как бичи ночуют в креслах...... Не советую эту авиокомпанию
Летели из Москвы в Мурманск 28 февраля пейсом 1229.
Из-за погодных условий нас не принял аэропорт.
Было принято решение лететь в Пулково и ожидать, когда улучшаться условия.
Да, это не очень приятная ситуация, т.к. мы летели из Иркутска, были уставшие и надо было срочно сделать работу, которую не отложить на следующий день.
Авиакомпания создала все условия. Выделила 500 руб на питание в аэропорту. Не много, но всё же хорошо.
Дали питьевую воду.
На 2 часа отвезли нас в гостиницу Азимут, где у нас бала возможность помыться и поспать.
Люди все разные, эмоциональные.
Но представители компании вели себя достойно, спокойно, не вступая в конфликт с пассажирами. По мне так некоторых ударить хотелось 🤣
Спасибо за заботу
Вот, что за люди, везде говорят и пишут о скидках , а на деле ни разу не увидела ни одного билета с какими-нибудь скидками. По акции, которая была в начале года, по подписке билеты дороже, чем без нее((. Семейная скидка никогда не найдешь, даже намека нет на нее. ПОЗОР. и потом говорят, распроданы билеты по данному тарифу. Смотрю каждый день по нескольку раз, никогда в течении полугода не вышел данный тариф. Тогда уж не писали про нее.
Столько времени уже прошло с подачи заявки на возврат д\с за отмененный авиакомпанией рейс!
Ну невозможно уже биться с ними.
Билеты, к стати говоря, совсем не дешевые, из Турции.
Кормят своими затертыми до дыр фразами "время рассмотрения увеличено".
Ужасная, отвратительная, некомпетентная компания.
Сто раз подумаю прежде чем снова покупать здесь билеты.
Я 5февраля приобрёл новую подписку от Я+ в сопряжении с s7 boost,но на сегодняшний день подписка s7 boost так в личном кабинете и не появилась,соответственно воспользоваться привилегиями s7boost я не могу.За весь прошедший период мной были совершены многочисленные попытки обращений в тех.поддержку s7,но никаких результатов они не принесли.Сотрудники тех.поддержки s7 отправляют в техподдержку Яндекса а те соответственно обратно.
Всё вовремя с завидной точностью.
www.flightradar24.com/data/flights/s7500...
www.flightradar24.com/data/flights/s7500...
www.flightradar24.com/data/flights/s7500...
www.flightradar24.com/data/flights/s7500...
Относительно питания - общая тенденция в мировой авиации дешевых перевозок.
"Компания превратилась в частную лавочку рейсы Санкт Петербург Новосибирск и обратно задерживаются с регулярным постоянством, в ответ слышишь только что компания просит извинения, я посмотрела бы как бы хирург извинялся перед вами что отрезал не ту ногу и достаточно ли этого извинения было бы для вас, вы бы хоть какую то систему компенсаций ввели ПОЗОРНИКИ! Я уже не говорю что информация на сайте аэропорта по вылетам и прилётам не совпадает с фактическим+ Конечно же питание и обслуживание у авиакомпании просто упало до нуля."
Компания превратилась в частную лавочку рейсы Санкт Петербург Новосибирск и обратно задерживаются с регулярным постоянством, в ответ слышишь только что компания просит извинения, я посмотрела бы как бы хирург извинялся перед вами что отрезал не ту ногу и достаточно ли этого извинения было бы для вас, вы бы хоть какую то систему компенсаций ввели ПОЗОРНИКИ! Я уже не говорю что информация на сайте аэропорта по вылетам и прилётам не совпадает с фактическим+ Конечно же питание и обслуживание у авиакомпании просто упало до нуля.
Летела рейсом 1229 в Мурманск 21.02.2023 и обратно 23.02.2023 вашей компанией. Отличная работа! Обоим экипажам этих рейсов большой респект! Работают профессионалы! Давно так мягко не летала! Обслуживание очень приятное!
Летать страшно , сильная трясучка. Салон грязный, крошки , заляпанные жирными следами иллюминаторы, еще и пассажиров пускают пьянющих ,которые садятся позади на кресло, засыпают и открывают свои рты вонючие . И с таким амбре и дыханием алкоголика приходится лететь 3 часа!!!
Ладно уж запах, авиакомпания не виновата что такие свиньи есть , но убрать салон перед посадкой пассажиров вы в состоянии??? мерзкое ощущение после полета ,в следующий раз как триггер будет ваша авиакомпания при выборе билетов .
Фу
Рейс 5108, Адлер-Новосибирск 20.02.2023. Сотрудники как всегда неизменно профессионалы! Большая благодарность вашим сотрудникам и автокомпании S7 !
В декабре 2022г. был у сына вылет из г. Сочи до г. Москва. При выдаче багажа обнаружили- был пробит чемодан на одну треть, не поцарапан, а пробит! Претензию написали из дома, звонили неоднократно, написали заказное письмо в Компанию. Ни ответа, ни привета! Прилагали неоднократно фото, все необходимые документы! В феврале обратились через аэропорт Домодедово, что нет никакой реакции! Всем все равно. Полное равнодушие. Говорят, почему не обратились сразу при получении багажа? Сын плохо очень переносит перелёт, а тут от чемодана такого шок, еле до дома добрался. Когда пришёл в себя- обратился. Ноль реакции! Полное равнодушие. Беспредел какой- то. Мы предложили посмотреть видеокамеры, так как не мог человек лететь с чемоданом с огромной дырой изначально, а потом писать и требовать компенсацию, мотая себе нервы. Очень равнодушное и неуважительное отношение!!!!
Год назад пришлось отменить полет в Европу из за санкций. Деньги за билет ушли на сертификат. Когда попросила вернуть мне деньги, то было сказано что возврат денег с сертификата возможен только через год. Ну вот, прошёл год, подала заявку на возврат денег- номер заявки 2101637 .Ответили, что через 30 дней мне вернут деньги на карту. Заканчивается второй месяц ожидания а операторы компании отвечают постоянно, что нужно ждать. Я всегда думала, что S7 не бедная компания и вполне ответственная, теперь начинаю в этом сомневаться. Как то вот так.
Рейс 5107 Новосибирск-Адлер, 16.02.2023. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам борта (борт-проводникам) , за их внимательность, отзывчивость и самое важное из профессионализм! И просто они отличные ребята, с добрым сердцем и светлой душой 🤝👍😊
S7 - всегда все отлично! Перевес, перебор, ручная - никогда с этим не было проблем. Всегда на стороне клиента. За все годы полетов 1 раз перекладывала вещи из чемодана, был перебор 3,5 кг. А если в районе килограмма, то никто не обратит внимания и докапываться не будет.
Я вчера изменил Аэрофлоту и полетел S7... Что могу сказать... Респект за пунктуальность) Летать можно! Всем всего хорошего!
Летела с кошкой в Москву. Билеты заказывала на сайте S7, не совсем разобралась и позвонила их менеджеру, и она вместе со мной всё оформила. Оказалось, там нет ничего сложного. Главное, прививки и справки. Тоже думала заморочек много. Спасибо за душевную помощь менеджеру компании.
Оплатил место 3D за 10дней до вылета по акции 600руб. После регистрации дали 28C. На горячей линии ответили "техническая ошибка" вернем деньги. Перед вылетом это место стоит 3600. Понятно почему возникла "техническая ошибка"! Позор!!
Лю, раз не было бирки до Иркутска, но до Новосибирска багаж таки долетел - у Вас было два разных билета на этот перелет, а не один. В Новосибирск он и должен был прилететь, а Вы его там забрать и зарегистрироваться на второй рейс. Косяк то Ваш, а не авиакомпании. Да и вторая часть бирки Вам выдается, там тоже указано назначение и транзиты. Что же Вы не проверили?
Летела с Спб до Новосибирска и оттуда в Иркутске, билеты оформляли на официальном сайте. Прилетели в 2 часа ночи, утром в 9 должны были уезжать в тур по Байкалу. В итоге оказалось, что наш багаж не улетел вместе с нами из Новосибирска. В 3 часа ночи вместо того, чтобы отдыхать перед туром, выясняли, где багаж и как его вернуть до нашего отъезда. Выяснилось, что на багаже не было бирки отправления из Спб до Иркутска и никто не знал, что он наш.
В итоге удалось попросить отправить его ближайшим рейсом, в 9 утра мы волочили багаж. Но ночью так и не сомкнули глаз, задержали людей с тура
Из плюсов: вкусные перекусы и отзывчивые бортпроводники
Летел из Омска в Москву 9.03.2023 в 06.55
Экипаж, стюардессы без нареканий.
Но объясните как может не хватить питания для пассажиров!?
Хотим выразить благодарность Борт-проводнику Владу рейса 5102 Сочи-Новосибирск 6.02.2023 . Отзывчивый и добрый парень . Наша компания осталась довольна этим полетом! Всем спасибо !
06.02.2023 моя мама, пенсионер, вылетала рейсом 2144 по маршруту Волгоград- Москва. При регистрации на рейс представителем АК Филатовой Юлией Константиновной, старшим специалистом по работе с клиентами, при оформлении к перевозке в салоне самолета кошки начались необоснованные и неадекватные придирки к переноске, а именно:
Наша переноска имеет гибкое дно и пластиковую верхнюю поверхность, дно складывается и проходит по габаритам для перевозки под креслом (40*35*25). Мы неоднократно летали этой АК и никогда не возникало проблем с размещением. Согласно требованиям АК размеры переноски 55*40*25. Однако каким-то волшебным образом, не понятно по каким критериям (хотелось бы их узнать), представитель решил трактовать нашу переносу как клетку или контейнер и настаивать на том, что высота не должна превышать 20 см. На попытки моей мамы показать и объяснить принцип работы нашей переноски, что нижняя часть мягкая и регулируется при необходимости слушать какие-либо аргументы отказывалась, заставляла приобретать переносу вашей авиакомпании и отказывала нам в перевозке доводя мою маму, человека пенсионного возраста, до нервного состояния. Моя мама пыталась дать представителям (вместе с ней был еще мужчина) свой телефон, чтобы я могла объяснить ситуацию и помочь решить вопрос с допуском к полету вместе с кошкой, на что получила отказ разговаривать и брать трубку, эти люди не то что не попытались решить вопрос, а доводили мою маму по полной программе. Видимо работа представителя авиакомпании в их понимании это не урегулирование и решение вопросов, а создание проблем, отказ в попытках урегулировать спорный вопрос, навязывание покупки ненужных переносок пенсионерам. Пока это все происходило я пыталась лично дозвониться до представителей в аэропорту Волгограда на единственный доступный номер (26-67-76) , на котором никто не брал трубку. Позвонила на горячую линию пытаясь узнать как еще я могу связаться с представителями, но получила тот же номер, на котором никто не отвечал. Простояв почти час рядом с такими представителями с момента начала регистрации вопрос с перевозкой моей мамы никак не решался, продолжали настаивать на покупке переноски своей авиакомпании. Видимо, план по продажам нужно выполнять! На несколько секунд Юлия взяла трубку поговорить со мной и просто, не дав мне каким-то образом объяснить и поговорить с ней, протараторила что нам отказывают в перевозке. Моя мама попросила выдать ей официальный отказ с указанием причин отказа в перевозке , на что получила ответ, что сможет получить что-либо после того, как самолет улетит!!! То есть даже в ответе официальном ей было отказано, человека просто послали!!!
В итоге, вынудив мою маму потратить 3000 (три тысячи) рублей на переноску авиакомпании соответствующей требованиям, каково же было наше удивление и возмущение тем, что же ее заставили купить! Переноска авиакомпании не соответствует их же критериям габаритов (46*36*28). Она больше и выше нашей, при размещении в самолете мама еле запихнула ее под кресло, места для ее ног не осталось. Ей пришлось лететь весь рейс в неудобном положении.
Но нам этом издевательства не закончились: после вынужденной покупки огромной переноски, представитель решила отобрать нашу пустую переноску и отправить ее в багажное отделение вместе с тяжелыми грязными чемоданами и колясками!!! Переносу, которая для багажного отделения не предназначена, а вполне могла поместиться на багажную полку.
Бортпроводникам в рейсе после такого отношения пришлось отпаивать мою маму-пенсионера валерианой. Довести человека перед вылетом до такого состояния на высосанной из пальца проблеме, час издеваться, отказываться брать трубку и вести диалог, заставить делать покупку, которая не нужна и не соответствует своим же стандартом габаритов отказывая в перевозке, отказываться выдать официальный отказ в перевозке, и, как вишенка на торте, еще и отобрать нашу переноску - это просто высший пилотаж работы старшего специалиста авиакомпании по работе с клиентами. Лететь в таком состоянии нервного перенапряжения не безопасно как для пассажира, так и ваших же бортпроводников, которые вынуждены потом успокаивать и оказывать помощь пассажирам. Она даже свою фамилию отказывалась назвать, мы взяли ее в чеке на покупку бесполезной переноски!
Приложение самое лучшее среди мировых авиакомпаний! Понятный интерфейс. Сама компания молодец. Всегда летаю ими и всем желаю. Соотношение цена и качество нормальное.
Летели 05.02.1023 г рейсом 5362 Новокузнецк-Новосибирск. Большое спасибо за комфортный полет и мягкую посадку летчикам.
Потратили сертификат, болтался у нас уже 2,5 года. Решили воспользоваться, взяли билеты в Тайланд на осень Санкт-Петербург-Бангкок и обратно за 39800р. В нынешний условиях очень хорошая цена. Волновались. думали, что что-то пойдет не так с этим сертификатом, так как срок большой и читали отзывы, что не принимает система, выдает ошибки. Но в нашем случае все сработало четко. Ждем осени!
Хорошая авиакомпания, всегда все перелеты вовремя. Все гладко. Летаю ранним утром, беру их сэндвич с собой, и перекусываю потом в аэроэкспрессе по пути в Москву. Отличный завтрак и экономия, а то завтрак в аэропорту стоит как крыло самолета, не каждый может позволить себе.
Согласна с предыдущими аппонентами, раньше летали с удовольствием. Предоставление услуг было на высшем уровне. Сейчас просто отвратительно, приложение не понятно для чего? Постоянные ошибки. На заявки не отвечают. Игнорируют. В общем безобразие. Есть прицендент по обмену билета, вопрос не решён. Буду обращаться в прокуратуру.
Очень испортилась авиакомпания. Раньше было одно удовольствие летать вместе с S7, а теперь пора уходить на Аэрофлот. Отменяют уже купленные и выбранные места на своё усмотрение, а потом говорят, что вы сами ничего не выбирали. Хоть скрины делай в доказательство, и то скажут, что фотошоп. Наверное, будем менять авиакомпанию, к большому сожалению.
В жизни больше никогда не куплю билеты S7!
Брал билеты в декабре на апрель, по маршруту Екб-Калининград, транзит через Мск.
Часть рейса, перелет Екб-Мск отменили, поэтому отменилась вся бронь. Деньги за отмененный рейс мне никто не вернул, сначала просто никто не отвечал, потом мне сообщили, что якобы я покупал билеты не у них, и по-хамски свернули разговор.
Мало того, что я потерял деньги, так пришлось еще покупать снова, но уже вдвое дороже.
Вчера весь вечер я пыталась купить билеты. Москва-Сочи, туда-обратно, 17.05 в 11:55 и 22.05 в 14:10. И плюс услуга по возврату. Сумма была 10 534р. С учётом скидки 10%, за установку нового приложения. Но произошёл какой то сбой, выдавало ошибку: "К сожалению, ваше бронирование не может быть завершено..." Я написала в чат. Но помочь мне не смогли. Что называется "отфутболили", со словами попробуйте попозже. Я пробовала, весь вечер и без результатно. Сегодня я зашла в приложение, и конечно же цена теперь 14 810р!!! Мало того без какой либо скидки вообще!!! Я снова написала в чат, оператор сообщила мне, что мне вчера прислали письмо с ответом на моё обращение. Письмо пришло в 01:24 ночи!!! Я попросила оператора сделать скидку дополнительную и вернуть 10% скидку, которая была вчера за установку приложения. Но меня снова "отфутболили"! Сказали, перезапустить приложение и обратитесь в раздел "Обратная связь".
Часто летаю с S7, всегда всё на высоте. Стюардессы приветливые, самолёты уютные. Ни разу не было чтоб докопались из-за сумок, даже если они выглядели довольно большими.
Из минусов можно вспомнить только то, что посадка зачастую начинается тогда, когда ей уже заканчиваться пора (а то и после этого времени), но тут не знаю чья вина, авиакомпании или аэропортов.
И ещё то, что в электронных посадочных почему-то в графе "посадка до" пишут время, в которое посадка должна только начаться. Я-то об этом знаю, а неопытные попутчики нервничают. Зачем так делать, непонятно. Неужто стремятся к тому, чтоб люди просто пораньше приезжали? Это ж детский сад какой-то.
В целом же впечатления положительные. Начитался тут негатива и решил немного разбавить, всё-таки S7 мне нравится.
Регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до вылета, дойти до зоны вылета и пройти все досмотры это минут 15, но данная шаражка решила, что надо за 10 добежать и посадку закончить за 30 минут до вылета. В итоге стояла смотрела как уезжает автобус, в то время как персонал данной компании просто хамски меня шлет, со словами «ваши проблемы», «ну и что что на сайте компании посадка за 20 минут, мы ее щас закончили и документы передали, вас не посадим, идите за новым билетом» нормально вообще? Это еще тут тон не передаешь, с которым эти хамы разговаривают. Ничего приятного в общем.
Выбрали эту авиакомпанию по совокупности полезных для нас моментов - изучили, какие размеры багажа, что входит в стандартную стоимость, а за что надо доплатить. Так что именно нам она подходит, мы всегда летаем с багажом, так что лоукостер не для нас. Нашли у них, как скачать приложение, где удобно не только купить, но и отследить состояние рейса. Когда с детьми, к табло не набегаешься.